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LIEFERUNG:

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Standard-Versand innerhalb Österreichs kostet € 5,90 - innerhalb Deutschlands € 7,90. Ab einem Warenkorb von € 100,00 erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Für Kunden, die in allen anderen Ländern der EU ansässig sind, kostet der Versand € 14,90. In diesem Fall erfolgt die Lieferung ab einem Warenkorb von € 250,00 versandkostenfrei. 

Wird meine Bestellung an jede Adresse geliefert?
Der Versand ist derzeit nur innerhalb der EU möglich. Für den Fall, dass Ihr Land nicht in den Versandkosten aufgeführt sein sollte, schreiben Sie bitte eine E-Mail an versand@juwelierkern.at

Wie werden Bestellungen versendet?

Den Versand tätigt die Österreichische Post AG. 

Sind die Päckchen versichert?
Alle von Juwelier Kern verschickten Sendungen sind gegen Diebstahl und Unfallschäden versichert. Dieser Versicherungsschutz erlischt, sobald Sie Ihr Paket in Empfang genommen und diesen mit einer Unterschrift quittiert haben.

Ist ein Versand nur an Werktagen möglich?

Ja. Unsere Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 9.00 bis 18.00 Uhr (mit Ausnahme von gesetzlichen Feiertagen).

Wie lange muss ich auf meine Bestellung warten?

Eine Zustellung erfolgt innerhalb von 2-3 Tagen auf lagernde Produkte. 

Ist beim Empfang eine Unterschrift nötig?
Der Empfang aller Sendungen muss mit einer Unterschrift bestätigt werden.